سياسة الخصوصية

بيانات الخصوصية – Koki Shop

في Koki Shop، نحن نحترم مخاوفكم المتعلقة بالخصوصية. يصف هذا البيان (“بيان الخصوصية”) ممارسات Koki Shop فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا والزوار الذين يستخدمون متاجرنا أو مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول، بما في ذلك أنواع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من قد نشاركها.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك عند زيارتك لأي من متاجر Koki Shop أو عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية (“المواقع”) أو تطبيقات الهاتف المحمول (“التطبيقات”). ويُشار إلى المواقع والتطبيقات معًا باسم “الخدمات الإلكترونية”.

قد تشمل المعلومات التي نجمعها:

معلومات المعاملات مثل المنتجات المشتراة والسعر وطريقة الدفع
المعلومات الشخصية مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد
معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور
أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا

وقد تقوم بتقديم هذه المعلومات عند:

شراء المنتجات من متاجرنا
التسجيل في الخدمات الإلكترونية
الاشتراك في العروض أو الرسائل التسويقية
استخدام خدمات داخل المتجر مثل الواي فاي أو الأكشاك الإلكترونية
المشاركة في المسابقات أو العروض الترويجية
إرسال ملاحظات أو التواصل معنا

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا، باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات مشابهة، وتشمل:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع الجهاز ونظام التشغيل
نوع المتصفح
معرفات الجهاز
بيانات استخدام الموقع أو التطبيق

كما قد تقوم بعض الأدوات التابعة لجهات خارجية بجمع معلومات عند تفاعلك معها داخل خدماتنا.

معلومات الموقع الجغرافي

قد نقوم بجمع معلومات دقيقة عن موقع جهازك باستخدام تقنيات مثل GPS أو Wi-Fi أو Bluetooth لتحسين تجربتك. يمكنك تعطيل هذه الخاصية من إعدادات جهازك، ولكن قد لا تعمل بعض الخدمات بشكل صحيح بدونها.

كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات
التواصل معك بشأن المنتجات والعروض
إدارة المسابقات والعروض الترويجية
تقديم خدمة العملاء
تخصيص تجربتك
تحليل البيانات وتحسين الخدمات
Conduct analytics and research
منع الاحتيال والامتثال للقوانين

مشاركة المعلومات

لا تقوم Koki Shop ببيع معلوماتك الشخصية. ولكن قد نشاركها في الحالات التالية:

مزودو الخدمات (مثل الدفع أو التوصيل أو التحليل)
الشركات التابعة لنا
الجهات القانونية عند الطلب
في حالة بيع أو نقل النشاط التجاري

خصوصية الأطفال

لا نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا إلا بموافقة ولي الأمر. ويتم استخدام أي بيانات يتم جمعها فقط للغرض المحدد ثم حذفها عند عدم الحاجة إليها.

خياراتك

You may opt out of marketing communications at any time using unsubscribe links or by contacting us.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط الإلغاء أو التواصل معنا.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد تتأثر بعض الميزات.

أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، لكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفقًا للقانون.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذا البيان من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة الجديدة هنا.

تواصل معنا

كوكي شوب
مدينة العاشر من رمضان – مصر
رقم الهاتف: 19585